Curso Clase de CRM 08 | Lienzo de Early Adopters o Propuesta de Valor, diferencias entre Shopper, comprador, cliente, fanático
Profesor Expositor Leonardo Amaraldo Delgado Azaña
TEMARIO DE: CRM
Lienzo de Early Adopters y Propuesta de Valor
Diferencias entre: Shopper, comprador, cliente, fanático
Diferencias entre SERVICIO al CLIENTE y EXPERIENCIA al CLIENTE
3 ALTERNATIVAS en el PROCESO DE COMPRA del CLIENTE en el PUNTO DE VENTA
el proceso de servicio de atención al cliente de la caja de cobro.
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