Curso de gestión de clientes CRM 02 1 Cuadrante y demanda de los clientes y gestión y componentes del servicio

Curso Clase de Gestión de relación con el cliente CRM | Cuadrante del cliente, demanda de los clientes, gestión por servicio, del servicio y al cliente

Profesor Expositor Leonardo Amaraldo Delgado Azaña


CUADRANTE del CLIENTE según su personalidad
¿DEMANDA de los clientes?
Tipos de conducta y Reglas para atender clientes insatisfechos
GESTIÓN por SERVICIO:
OBJETIVOS SMART
GESTIÓN del SERVICIO:
Componentes de la gestión del servicio
Componentes de la gestión del servicio
SERVICIO al CLIENTE

Curso Clase de Gestión de relación con el cliente - CRM 02 from LEOnardo AMARaldo DELgado

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