Gestion de relacion con el cliente - CRM - El caso de Julio
1. ¿Qué otros supermercados conocía antes de Wong y Metro?
2. ¿Qué diferencias Importantes encuentra Ud. entre los antiguos supermercado y los actuales? Explique
3. Según el Relato como se produjo este cambio
4. Las actividades tradicionales como el Gran Show Artístico del primero de Mayo y el Gran Corso en Julio no son remuneradas, ¿Cómo cree Ud. que se logra la participación activa de todos los colaboradores?
5. Copia tus respuestas abajo en el la parte del comentario
6. Realizar un Mapa Mental o Mapa Conceptual del texto: ¿Qué es la calidad en el servicio?
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