CRM 05 | Valor del cliente y Sistemas CRM

Curso Clase de GESTIÓN DE RELACIÓN CON EL CLIENTE - CRM 05 | Administración de relación con los clientes , Implementación CRM

Profesor Expositor Leonardo Amaraldo Delgado Azaña


TEMARIO FUNDAMENTOS DE:   GESTIÓN DE RELACIÓN CON EL CLIENTE - CRM
¿Qué entiendes por «VALOR de cliente»?
Generar valor para el cliente
Administración de la Relación con mis Clientes (CRM)
¿Por qué los clientes dejarian de comprar en tu negocio?
Implementación de teléfono – CRM
Implementación de oficinas virtuales – CRM
Implementación de MERCHANDISING – CRM
SISTEMAS de CRM – ZOHO CRM
Implementación pagina web – CRM
10. FeedBurner
11. Plataforma de captura de correos electrónicos y autorespondedor - FeedBurner
12. Tips para hacer un Boletín o un Newletter
13. MailChimp
14. Crear listas y automatizar emails con MailChimp